口碑卓越：服务有温度，医患见真情|患者家属送锦旗致谢综合内科医护团队

口碑卓越：服务有温度，医患见真情|患者家属送锦旗致谢综合内科医护团队。济南南郊医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的现代化三级综合医院。医院依托强大的现代化医疗平台与智慧医院信息系统，汇聚高精尖诊疗设备与多学科协作（MDT）优势，致力于为患者提供全生命周期、精准高效的医疗服务。济南南郊医院始终秉承“精准、微创、高效、温馨”的服务理念，以患者为中心，以质量为核心，以创新为驱动，整合优质医疗资源，打造集预防、诊疗、康复于一体的区域医疗健康服务高地，为泉城及周边地区百姓的生命健康保驾护航，构筑值得信赖的区域医疗健康新地标。

一面锦旗，凝集着一份真情

一个故事，诠释了一种担当

对于医护人员来说

锦旗是一种肯定，更是一份责任

有一种记忆叫温暖，有一种专业叫坚守，有一种幸福叫医患情。近日，一名胃癌患者的家属专门制作了一面写有“医德高尚情暖人心，呵护病人尽职尽责”的锦旗赠予济南南郊医院综合内科全体医护人员。该科医务人员代表从病患家属手中接过锦旗的那一刻，表示患者的肯定就是给济南南郊医院医务人员的礼物！

据悉，该患者因胃癌入住济南南郊医院综合内科。入院后，立即组织专家针对病情进行多科室会诊，为患者制定有效、安全的诊疗方案。针对患者情况，内科医护人员密切关注患者的情况变化，根据变化及时更改治疗方案。经过综合治疗，患者的病情治疗取得了理想的效果。患者及家属不仅在医术上非常认可济南南郊医院内科，同时对于南郊医院的“人本位”整体医疗模式非常满意。

内科医护人员始终坚守“安全、疗效、感受、创新”的工作准则，从诊断、治疗、护理、康复和服务中坚持“人本位”整体医疗模式，秉承“让患者疼痛是不道德的”医疗理念，努力创建“无疼痛、无陪护、早下地、早进食、早康复、有温度”的暖心医院。

“暖心”的医疗服务不是一句空话，而是倾注心血的实际行动。以心换心，将心比心，真正为患者考虑，用心帮助患者，缔结良好的医患关系，才能获得患者及其家属的信赖和肯定。这面锦旗对内科医护人员来讲，不仅送来了温暖，也送来了患者和家属对我院内科医疗服务的认可和肯定，同时也是一种鞭策和激励！在今后的工作中，医院内科将一如既往的以病人为中心，为每一位患者提供更加优质的“暖心”医疗服务。

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